Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Pokladničný agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a priateľského pokladničného agenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude poskytovať vynikajúce služby zákazníkom pri spracovaní platieb a každodennej prevádzke pokladne. Ako pokladničný agent budete prvým kontaktom pre našich zákazníkov, preto je dôležité, aby ste mali profesionálny prístup, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať v rýchlom tempe.
Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť presné a efektívne spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb, poskytovať informácie o produktoch a službách, riešiť základné otázky a sťažnosti zákazníkov a udržiavať čistotu a poriadok na pracovisku. Okrem toho budete zodpovedať za správne vedenie pokladničnej evidencie, kontrolu stavu hotovosti a spoluprácu s ostatnými členmi tímu pri zabezpečovaní plynulého chodu prevádzky.
Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou na pokladni, je presný, spoľahlivý a má pozitívny prístup k práci. Znalosť práce s pokladničnými systémami a základné matematické zručnosti sú nevyhnutné. Očakávame flexibilitu v pracovnom čase, vrátane víkendov a sviatkov, a schopnosť zvládať stresové situácie s pokojom a profesionalitou.
Táto pozícia je vhodná pre uchádzačov, ktorí hľadajú stabilnú prácu v dynamickom prostredí a chcú sa stať súčasťou tímu, ktorý si zakladá na kvalite služieb a spokojnosti zákazníkov. Ponúkame atraktívne platové ohodnotenie, možnosť kariérneho rastu a príjemné pracovné prostredie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Obsluha zákazníkov pri pokladni
- Spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb
- Vydávanie bločkov a účtov
- Zabezpečenie správneho stavu hotovosti v pokladni
- Riešenie základných otázok a sťažností zákazníkov
- Udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku
- Spolupráca s kolegami pri zabezpečení plynulého chodu prevádzky
- Zaznamenávanie predajných transakcií do systému
- Kontrola cien a označení produktov
- Dodržiavanie interných predpisov a bezpečnostných štandardov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou na pokladni výhodou
- Základné matematické zručnosti
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Dobré komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať v tíme
- Flexibilita v pracovnom čase (víkendy, sviatky)
- Zákaznícky orientovaný prístup
- Znalosť práce s pokladničným systémom výhodou
- Odolnosť voči stresu
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte skúsenosti s prácou na pokladni?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný pracovať cez víkendy a sviatky?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci so zákazníkmi?
- Máte skúsenosti s pokladničnými systémami?
- Ako zabezpečíte presnosť pri spracovaní platieb?
- Prečo chcete pracovať na tejto pozícii?
- Ako by ste opísali ideálny zákaznícky servis?
- Ste schopný pracovať samostatne aj v tíme?
